+351 800 208 540 
  Imprimir página

O processo de encomenda

Encontrou um artigo adequado e, agora, pretende encomendar o mesmo. Para isso, pode clicar em todas as páginas de produtos, páginas de descrição dos produtos e recomendações de produtos na ligação “Colocar no cesto de compras” para colocar diretamente o artigo no cesto de compras. Se tiver várias opções à disposição, na próxima página de confirmação será solicitado a fazer uma escolha.
Se clicar no botão “Para o produto”, é exibida, em primeiro lugar, a página de descrição do produto selecionado para poder colocar o artigo no cesto de compras através do botão “Colocar no cesto de compras”.
 

Função da encomenda direta

Tem um catálogo à sua frente e já conhece o número de artigo pretendido. Então, utilize a nossa função “Encomendar diretamente”. Essa função pode ser encontrada na página inicial/homepage na margem exterior direita (para utilizadores com o JavaScript ativado). Introduza simplesmente o(s) número(s) e adapte a quantidade. Se pretender introduzir mais de 5 artigos, clique na ligação “Selecionar mais artigos”. Será conduzido para um formulário onde pode diretamente introduzir mais artigos através do número de encomenda. Se clicar no botão “Colocar no cesto de compras”, o cesto de compras é diretamente exibido.

Descrição dos passos do processo de encomenda

Cesto de compras
O seu cesto de compras está sempre visível no canto superior direito da página de internet e pode ser aberto através da seta do rato (a função de abertura só está disponível nos utilizadores com o JavaScript ativado). Clicando em “Exibir cesto de compras”, o utilizador é diretamente conduzido para a página “Cesto de compras”. Aqui pode eliminar a qualquer altura artigos ou adaptar as quantidades. Para remover um artigo, basta clicar no símbolo “x”.
Para alterar a quantidade de um artigo, introduza o respetivo número e o seu cesto de compras é automaticamente atualizado (para utilizador com o JavaScript ativado; caso contrário, clique na ligação “atualizar”).

Iniciar a sessão
Depois de clicar no botão “Encomendar”, existem duas possibilidade para prosseguir com a sua compra: Como cliente registado, introduza o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe e clique em “Registar”. Como alternativa, utilize a segunda variante na qual apenas tem de introduzir os seus dados pessoais. Depois, confirme com “Avançar”.
 
No primeiro passo da sua encomenda pode ver os produtos selecionados.

Dados de endereço
Para que possamos processar à sua encomenda, é necessário introduzir os dados do seu endereço no formulário. Por favor, tenha em atenção que todos os campos assinalados com * são campos de preenchimento obrigatório. No próximo passo também existe a possibilidade de indicar um endereço de entrega e de faturação diferente. Para isso, altere os respetivos campos no formulário. Como cliente registado, também pode gravar um endereço padrão que estará a partir desse momento sempre predefinido. Os outros endereços podem ser selecionados com facilidade e rapidez durante o processo de encomenda através da lista suspensa.
 
Encomenda e dados de pagamento
Aqui pode novamente verificar todas as introduções, realizar alterações no cesto de compras, alterar os dados do seu endereço ou opções de pagamento, bem como indicar observações sobre a encomenda. Aqui também podem ser descontados vales/códigos de promoções. O valor do seu cesto de compras é então automaticamente reduzido pelo valor do vale.


Confirmação de encomenda
Depois do envio da encomenda, a loja online resume novamente todas as informações numa página. Além disso, através de uma função de impressão prática no canto superior direito, existe a possibilidade de imprimir a encomenda.
 

Encomenda rápida

Os clientes registados com sessão iniciada têm a vantagem de saltar diretamente para a página do resumo da encomenda clicando no botão “Pagar agora”. A ligação está localizada no canto superior direito da área do cesto de compras.
Na página “Verificar a encomenda e os dados de pagamento” pode consultar o endereço gravado (endereço de entrega e de faturação), o método de pagamento escolhido, o seu cesto de compras e descontar diretamente eventuais vales. Para os visitantes e clientes com a sessão não iniciada, esta página é o terceiro passo no processo de encomenda.
Agora, basta um clique em “Encomendar” e a sua encomenda é processada e enviada o mais rapidamente possível.

Comparação de artigos