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Guia de produtos da empresa

8 perguntas sobre os primeiros socorros na empresa

Nota: as informações seguintes baseiam-se nas diretrizes europeias e nas normas de segurança geralmente reconhecidas. Tenha em atenção que cada país possui os seus próprios regulamentos e normas nacionais. Para obter mais informações, contacte a autoridade competente em matéria de segurança no trabalho ou a associação profissional responsável.

Apesar de todas as medidas preventivas, os acidentes na empresa nunca podem ser totalmente evitados. Por isso, é ainda mais importante ser capaz de reagir rapidamente em caso de emergência. Mas o que significa "primeiros socorros" no contexto empresarial – e como garantir que estes estão sempre garantidos?


Neste guia, irá descobrir o que deve ter em atenção quando se trata de primeiros socorros na empresa, quais as especificações europeias aplicáveis e quais os produtos necessários para prestar primeiros socorros aos seus funcionários.

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Quais são as bases legais?

A organização dos primeiros socorros na empresa é uma das obrigações básicas de qualquer entidade empregadora. A nível europeu, esta obrigação decorre particularmente da Diretiva-Quadro 89/391/CEE relativa à proteção da saúde e segurança no trabalho.

Por conseguinte, a entidade empregadora deve:

  • tomar medidas adequadas para prevenir acidentes de trabalho,
  • garantir que, em caso de emergência, os primeiros socorros, o combate a incêndios e a evacuação estão garantidos,
  • disponibilizar pessoal qualificado e o equipamento necessário,
  • informar regularmente os funcionários sobre as medidas de emergência.


A implementação prática e os requisitos pormenorizados são regulamentados por disposições nacionais que concretizam as especificações da UE.

O que se deve ter em atenção acerca do material de primeiros socorros?

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O material de primeiros socorros inclui caixas de primeiros socorros, armários de primeiros socorros e malas de primeiros socorros móveis. O modelo mais adequado para a sua empresa depende do ambiente de trabalho e dos potenciais riscos.

  • Caixa de primeiros socorros: compacta e pode ser utilizada em armários ou veículos
  • Armário de primeiros socorros: permanentemente montado e identificado de forma visível
  • Mala de primeiros socorros: portátil e pode ser combinada com um suporte de parede


O material deve ser facilmente acessível, completo e verificado regularmente. Certifique-se de que não existem produtos expirados ou danificados em circulação.



Uma boa prática é documentar todos os serviços de primeiros socorros, por exemplo, num livro de primeiros socorros. Estes registos ajudam a analisar as causas dos acidentes e a otimizar as medidas de segurança na empresa.

Qual é a quantidade necessária de material de primeiros socorros?

A quantidade necessária depende do tipo de atividade, do tamanho da empresa e da avaliação dos riscos.

Para orientação, existem normas europeias para materiais de primeiros socorros, como:

  • DIN 13157 (caixa de primeiros socorros pequena)
  • DIN 13169 (caixa de primeiros socorros grande)


Uma caixa de primeiros socorros grande contém cerca do dobro da quantidade de material do modelo mais pequeno. Muitos países da UE reconhecem estas normas DIN ou normas EN comparáveis.

Como regra geral:

  • Em empresas administrativas e comerciais, uma caixa de primeiros socorros pequena é geralmente suficiente para até 50 funcionários.
  • Nas áreas de produção, comércio ou de estaleiros de construção, são necessárias caixas maiores ou adicionais, muitas vezes para cada 10 a 20 pessoas.


Uma avaliação dos riscos ajuda a determinar com precisão o equipamento adequado.

Existem regras para a durabilidade do material de primeiros socorros?

Os artigos embalados de forma esterilizada, como compressas ou ligaduras, possuem um prazo de validade. Após esta data, não podem ser utilizados, uma vez que a sua esterilidade ou função (por exemplo, aderência) já não são garantidas. Os produtos não esterilizados, como ligaduras triangulares ou mantas isotérmicas, apenas devem ser substituídos após a sua utilização.


Um plano de manutenção e atualização regular garante que todo o material de primeiros socorros permanece atualizado e pronto para utilização imediata.

Existem requisitos especiais para determinadas categorias profissionais?

O risco de ferimentos varia muito entre os setores. Enquanto em escritórios ocorrem geralmente pequenos cortes ou quedas, na indústria ou em estaleiros de construção podem ocorrer ferimentos graves.


Para diferentes áreas de atividade, existem equipamentos de primeiros socorros específicos do setor que vão além do conteúdo padrão, por exemplo:

  • lavagens dos olhos para empresas químicas ou oficinas
  • sprays refrescantes, máscaras de oxigénio ou sacos para mãos para ambientes de produção
  • conjuntos especiais para veículos para locais de trabalho móveis ou empresas de logística


As malas e caixas podem ser expandidas de forma modular, conforme necessário.

O que é importante saber durante o transporte de um ferido?

Durante o transporte de feridos dentro da empresa, é fundamental que este seja efetuado de forma cuidada, segura e adequada. Para este efeito, são utilizados sistemas de salvamento portáteis, como:

  • macas e macas dobráveis
  • macas de resgate para espaços apertados
  • cestos de resgate para terrenos acidentados ou estaleiros de construção

Todas as empresas têm de dispor de instalações para socorristas?

Em empresas com muitos funcionários ou um maior risco, recomenda-se a existência de instalações de primeiros socorros ou instalações para socorristas.


Este espaço é utilizado para prestar cuidados temporários e proporcionar repouso aos feridos. Os requisitos em termos de tamanho, equipamento e sinalização seguem, em muitos países, a diretriz EN ISO 7010 (sinalização de segurança), bem como as diretrizes nacionais relativas ao local de trabalho.

Exemplos de equipamentos:

  • maca
  • instalação sanitária
  • armário de primeiros socorros
  • telefone de emergência ou meio de comunicação

Existem outros utensílios que são utilizados nos primeiros socorros?

Consoante o risco, produtos complementares podem salvar vidas ou reduzir os ferimentos, por exemplo:

  • frascos para lavagem dos olhos ou chuveiros para corpo
  • extintores
  • conjunto de emergência para queimaduras químicas
  • lâminas de segurança para a libertação rápida de pessoas


Não se esqueça: a sinalização e acessibilidade de todos os equipamentos de primeiros socorros também são fundamentais – em caso de emergência, cada segundo conta.

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