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Connosco, os seus dados estão protegidos!

Esta é uma declaração sobre a protecção de dados da KAISER+KRAFT, S.A.. Os utilizadores podem informar-se aqui sobre os dados que a KAISER+KRAFT solicita aos clientes e para que fins são utilizados. 

Nós sabemos que o processamento cuidadoso dos seus dados pessoais é muito importante para si. Visto que a protecção de dados na KAISER+KRAFT também tem um grande significado, durante a recolha, processamento e utilização dos dados, cumprimos rigorosamente as determinações legais da Lei Alemã sobre a Protecção de Dados (BDSG), da Lei dos Meios de Comunicação (TMG) e outras leis de protecção de dados alemãs. 

Os seus dados necessários para o intercâmbio comercial são guardados e entregues, em âmbito necessário, à prestadores de serviços contratados por nós para o processamento das encomendas. Para fins de verificação do crédito e da solvabilidade, entregamos os dados pessoais à empresa Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München. Além disso, recolhemos e processamos dados de endereço e de encomenda para fins de Marketing próprios. 

Na nossa página de Internet, são recolhidos e armazenados perfis de utilizador pseudonimizados através de ferramentas de localização para fins de Marketing e optimização. Como ferramenta de localização utilizamos na nossa página de Internet a Adobe SiteCatalyst. Sem a sua autorização expressa não iremos utilizar as ferramentas de localização para recolher dados pessoais sobre si e entregar os mesmos a terceiros e as plataformas de Marketing ou de interligar os mesmos exclusivamente a dados estatísticos com as suas informações pessoais (nome, endereço, etc.). . O armazenamento de dados para fins de análise da web pode ser cancelado a qualquer momento, com efeitos futuros, escreva um e-mail para info@kaiserkraft.pt ou cancele diretamente no provedor Adobe aqui.

 

Uso de divulgação de dados pessoais. 

Quando nos fornecer os seus dados pessoais, usamos para o único propósito de administração técnica do website e para atender as suas necessidades e exigências como processamento de encomendas ou responder a perguntas, bem como para fins promocionais. No login na nossa loja online são registados os dados detalhados da sua visita, duração, artigos visitados, origem e local de contacto. Esses dados são armazenados juntamente com os dados de outros clientes e utilizados para informações individuais sobre os produtos disponíveis na KAISER+KRAFT (uso comercial). Esta informação é incorporada na central alemã da KAISER+KRAFT exclusivamente para empresas, dados sobre pessoas individuais ou dados pessoais não estão incluídos neste processo de armazenagem de dados. Na fusão dos dados, a KAISER+KRAFT tem o suporte de um prestador de serviços que está comprometido com as exigências alemãs de protecção de dados, para um tratamento cuidadoso do processamento de dadose sua proteção (ver abaixo "Segurança"). Qualquer transferência ou venda dos seus dados pessoais a pessoas fora do grupo TAKKT ou a terceiros não ocorrerá a menos que estritamente necessário para cumprir o contrato ou se você o tiver expressamente consentido

 

Quais são os dados que a KAISER+KRAFT, S.A. regista durante a visita da sua página de Internet?

Enquanto visita as nossas páginas de Internet, registamos apenas as seguintes informações técnicas: 

» sequências de clique

» elementos de protocolo http

» termos de pesquisa 

Os seus dados ajudam-nos a conceber de modo individual e a melhorar constantemente a sua experiência durante as compras na KAISER+KRAFT, S.A.. Nós utilizamos os dados pessoais em particular para o processamento das encomendas, para a entrega de mercadorias, para a verificação da solvabilidade, para o pagamento, para evitar a utilização abusiva da nossa página de Internet e para informá-lo sobre as encomendas, os produtos e os serviços. 

No caso de pagamento através do cartão de crédito (Visa/MASTER-Card), os seus dados de pagamento introduzidos são registados e guardados na Ingenico GmbH (Kurfürstendamm 134, 10711 Berlin) e transmitidos às empresas participantes no processo de pagamento. Com o pagamento através do cartão de crédito, você aceita as condições gerais de comercialização do fornecedor. Neste caso, a KAISER+KRAFT não recolhe nem guarda os dados de pagamento. 

Nós utilizamos um número de telefone indicado para fins de publicidade, para informá-lo sobre ofertas interessantes da nossa gama, bem como para aceder rapidamente aos dados do cliente em caso de contacto telefónico do cliente. 

Nós temos acordos com prestadores de serviços externos que registam o acesso a determinadas páginas do nosso site de Internet em relação a medidas de publicidade para poder criar relatórios sobre o acesso a página, estatísticas e / ou outros comportamentos de navegação na nossa página de Internet. Desde que autorizados por nós, os prestadores de serviços utilizam para isso cookies e / ou outras tecnologias para o registo do acesso a páginas para poder elaborar estatísticas anónimas dos visitantes à nossa página de Internet. Os dados recolhidos para esse fim são dados exclusivamente anónimos que contêm apenas a quantidade de visitas a determinadas páginas do nosso site de Internet. 

  

Disposições sobre a protecção de dados da Newsletter

Para poder enviar a nossa Newsletter de modo adequado e orientada ao cliente, estamos obrigados a recolher e processar vários dados pessoais. 

Com estes dados podemos adaptar a nossa comunicação através de e-mail às suas necessidades. 

Os seus dados pessoais são exclusivamente utilizados dentro do grupo de empresas TAKKT para fins de envio da Newsletter. Uma transmissão destes dados a terceiros com outros fins de utilização nunca ocorre a qualquer momento. 

 

Transmissão de dados segura – encriptação SSL

A página de Internet da KAISER+KRAFT trabalha com uma encriptação SSL de 128 bits. SSL significa "Secure Socket Layer" e é um processo de encriptação que garante a mais alta segurança na World Wide Web. Durante a transmissão, os dados são protegidos através de certificados SSL contra acessos não autorizados ou alterações, de modo a impedir que terceiros leiam ou descarreguem os dados. Cada certificado SSL para uma página Web é atribuída apenas após uma verificação da empresa. Como um bilhete de identidade ou uma carta de condução, o certificado SSL também é emitido por uma identidade credenciada. Assim que os dados do cliente são introduzidos e enviados, a encriptação é ativada. Como símbolo da encriptação poderá ver um cadeado na barra inferior do ecrã. Depois, todas as páginas seguintes são imediatamente protegidas por SSL.

 

Quando e para que fim é que a KAISER+KRAFT utiliza "cookies"?

Para poder conceber a nossa encomenda online o mais confortável possível, temos de colocar, devido a razões técnicas, um cookie com um código numerado durante o acesso à www.kaiserkraft.pt. Este procedimento permite atribuir de modo claro a ficha de encomenda preenchida durante a sua visita à www.kaiserkraft.pt. Se não aceitar o cookie, esta atribuição não será possível e os artigos anteriormente assinalados por si são imediatamente perdidos de novo. Por isso, não é possível realizar uma encomenda sem aceitar estes cookies. Evidentemente, que poderá utilizar todas as funções da nossa página de Internet sem limitações. Além disso, em alguns casos também utilizamos um cookie para, eventualmente, registar através de que parceiro publicitário o utilizador acedeu à nossa página de Internet. Este cookie contém apenas codificações para reconhecer os parceiros publicitários. Este tipo de cookies são, por norma, válidos durante 30 dias e servem para fins estatísticos e de facturação e, deste modo, para a optimização das nossas campanhas de publicidade na Internet. Estes cookies nunca registam quaisquer dados pessoais (nome, endereço, endereço electrónico, etc.). 

 

O que são realmente "cookies"?

Trata-se de pequenos ficheiros de texto que durante a visita de uma página de Internet são transmitidos para o computador do utilizador. Estes podem ser guardados no disco rígido com uma duração previamente definida ou mantidos na memória de trabalho do computador durante apenas uma designada sessão de Internet (os designados session-cookie). No último caso, eles são automaticamente apagados quando o browser é novamente fechado. 

As indicações para configurar os cookies no seu browser podem ser consultadas aqui

 

Nota: 

Poderá renunciar à utilização, processamento e transmissão dos seus dados pessoais para fins de Marketing a qualquer altura através de um comunicado informal enviado pelos correios para o endereço indicado em baixo ou através de um e-mail para service@kaiserkraft.pt. No entanto, isto não é válido para os dados necessários para processar a sua encomenda. Após a recepção da sua renúncia, não iremos mais utilizar, processar e transmitir os respectivos dados para outros fins do que o processamento da sua encomenda nem enviar mais meios publicitários, incluindo os nossos catálogos. 

  

KAISER+KRAFT, S.A.

Rua Rosa Araújo, 30 - 3° dto.

1250 - 195 Lisboa

Telefone: 21 35 15 810

Segunda a Sexta-feira das 9:00 - 18:30 H

Telefax: 21 35 15 811

E-mail: service@kaiserkraft.pt 

 
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