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Criar nome de utilizador e palavra-passe

Existe a possibilidade de seleccionar livremente o nome de utilizador e a palavra-passe. Por favor, tenha em atenção que ambos têm de conter entre 6 e 20 caracteres. Para isso, não podem ser utilizados acentos (á, ç, õ), caracteres especiais e espaços, à excepção de "@", ".", "-" e "_". Durante a introdução também é necessário ter em consideração as maiúsculas e minúsculas. Nota: O autofill no Explorer 5.0 (indicação automática do nome de utilizador) não pode ser desligado. Por favor, certifique-se de que clica sobre o nome de utilizador quando ele é indicado. No entanto, existe a possibilidade de introduzir o seu nome de utilizador normalmente. Se pressionar Enter sem clicar sobre o seu nome de utilizador ou sem introduzir o mesmo, o ecrã exibe uma mensagem de erro.

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Esqueceu a palavra-passe / Alterar palavra-passe

Se não se lembrar da sua palavra-passe, existe a possibilidade de solicitar uma nova sem problemas. Clique sobre "Esqueceu a palavra-passe" e indique o seu nome de utilizador e o seu endereço de e-mail. Dentro de alguns minutos receberá um e-mail com a nova palavra-passe gerada automaticamente. Com esta palavra-passe nova poderá voltar-se a registar. O seu perfil permanece, evidentemente, inalterado. Por favor, altere esta palavra-passe recebida durante a sua próxima sessão.

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Exemplo: Registar / Palavra-passe nova não funciona

Não se lembra da sua palavra-passe e solicitou uma nova. Infelizmente, o registo continua a não funcionar! Porquê?
Por favor, copie a palavra-passe enviada a partir do e-mail e cole a mesma no campo "Palavra-passe". Por vezes, um "o" em maiúscula é confundido com um zero.
Também pode acontecer que a sua palavra-passe antiga ainda esteja guardada na memória intermédia (Cache). No Microsoft Internet Explorer, existe a possibilidade de apagar a memória intermédia, seleccionando "Ferramentas" e, depois, "Opções da Internet". O separador "Geral" exibe o tópico "Ficheiros temporários". Clique sobre o botão "Eliminar...". Adicionalmente, clique em "Palavras-passe" em "Eliminar palavras-passe...". Se, depois, fechar o browser e voltar a abrir pode tentar novamente o registo com a sua palavra-passe nova.
Se o seu registo continuar a não funcionar, por favor, envie-nos um e-mail e nós iremos entrar em contacto consigo o mais rápido possível.

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